Solange Tastenoye: 'Verkeerd machineonderdeel geleverd!'

Columns & Blogs 3/05/2012 11:58:10

Voor de herstelling van een bedrijfsmachine bestelt u een nieuw onderdeel. Bij de levering stelt u vast dat het niet het juiste onderdeel is. U neemt contact op met de leverancier maar die blijft erbij het goede onderdeel te hebben geleverd!

Lees hieronder verder   
Verwant

S. Tastenoye: 'wie betaalt schade door omgevallen hoogspanningsmast?' - column

Solange Tastenoye: «Bescherming van werknemersuitvindingen»

Solange Tastenoye: «Bedrijfsongevallen: Verzekeraar betaalt niet!»

Christian Toon: «Sociale media: angst is een slechte raadgever»

Solange Tastenoye: «De ‘wettelijke’ en de ‘commerciële’ garantieplichten'»

Solange Tastenoye: 'Verkeerd machineonderdeel geleverd!'

>> Meer verwant nieuws
Carrièrekansen (meer)
Agenda

Bouwstenen van geïntegreerd aanwezigheidsbeleid

BluePoint Antwerpen (Agoria Academy)

maandag 9 september 2019

Rittal vakseminarie industriële systeemkasten

Laakdal

donderdag 12 september 2019

EMO Hannover

Messegelände - Hannover (D)

van 16/09/2019 tot 21/09/2019

Eerstelijns onderhoud op industriële tandwielkasten

MGH Servicecenter Machelen

dinsdag 17 september 2019

Postgraduaat Coöperatief ondernemen en management

Leuven

van 20/09/2019 tot 20/12/2019

Integrale Productontwikkeling

KU Leuven Campus Kulak Kortrijk

donderdag 26 september 2019

Keuze van de redactie

(20/6) Afval- en recyclagesector lanceert website voor invulling vacatures

(20/6) Imec verdubbelt energiedichtheid vaste-stof batterijen

(18/6) 30% meer bezoekers voor Vision, Robotics & Motion (+fotoreportage)

(18/6) Ontwikkelen methodes voor voorspellen onderhoud met big data algoritmen

(13/6) Machinebouw- en mechatronicalabs voor maakbedrijven klaar voor gebruik

(13/6) 6 bedrijven genomineerd voor Leeuw van de Export 2019

>> Meer blikvangers

Is het hier nuttig om uw bestelbon voor te leggen om aan te tonen dat het verkeerde werd geleverd? Kunt u het onderdeel ergens anders gaan bestellen? Het is effectief nuttig om over een bestelbon te beschikken. Hierop worden namelijk alle bepalingen opgenomen die door de koper en de verkoper werden overeengekomen.

Is er geen bestelbon voorhanden dan kan er ook niet aangetoond worden wat de partijen precies overeengekomen zijn en wat er precies werd besteld. Het is dan uw woord tegen dat van de verkoper! Vanaf het ogenblik dat de verkoper en de koper tot een akkoord komen aangaande het voorwerp en de prijs, spreekt men van ‘verkoop’. Op dat ogenblik komt de verkoop tot stand, ongeacht de levering en de betaling.

Een bestelbon wordt in de meeste gevallen slechts opgesteld indien de goederen niet onmiddellijk kunnen geleverd of meegenomen worden. Toch is de verkoper verplicht om een bestelbon op te maken van zodra de koper een voorschot betaalt voor een goed, product of een dienst die pas later kan geleverd worden. De koper moet ook een exemplaar krijgen. Een aantal vermeldingen moeten verplicht aangebracht worden op de bestelbon, zoals bijvoorbeeld de identiteit van de verkoper, de prijs, BTW tarief, handtekening van de verkoper enz…

De ‘algemene verkoopsvoorwaarden’
In vele gevallen bevinden er zich op de achterzijde van de bestelbon ‘algemene verkoopsvoorwaarden’. Deze verkoopsvoorwaarden handelen over de rechten en plichten van koper en verkoper (bijv. wat indien de leveringstermijn niet nageleefd wordt, of in geval van een verkeerde levering). Lees deze regels steeds goed na en ga dan over tot het verzenden van een aangetekende brief naar de verkoper waarin u meldt dat er een verkeerd onderdeel werd geleverd.

Wat nu in geval van een verkeerde levering?
Komen de geleverde goederen niet overeen met wat besteld werd, dan geldt slechts één regel: de geleverde goederen niet in ontvangst nemen en dus niet aanvaarden. Aanvaardt men de levering, dan betekent dit dat men met alles akkoord gaat. Er moet echter wel kunnen aangetoond worden dat de bestelde goederen en het geleverde niet overeenkomen. Vandaar dus het belang van de bestelbon!

Indien het om een belangrijk gebrek of verschil gaat, doet men er goed aan het geleverde goed niet te aanvaarden, geen leveringsbon te ondertekenen en onmiddellijk een aangetekende brief met alle bezwaren te richten naar de verkoper. Er kan in deze aangetekende brief gevraagd worden naar een conforme levering binnen een redelijke termijn. Kan er geen minnelijk akkoord bereikt worden met de verkoper, dan kan een verzoeningsprocedure voor de rechter een oplossing zijn.

Kunt u de bestelbon negeren en elders het onderdeel gaan kopen?
Eens u als koper een bestelbon heeft ondertekend, kunt u zich niet meer terug trekken. Is het voor de koper ondertussen onmogelijk geworden om zich aan zijn verplichtingen te houden, dan kan hij zo snel mogelijk contact opnemen met de verkoper en proberen een nieuwe regeling te treffen; de verkoper kan overgaan tot een gedwongen uitvoering van de verkoop; of de koper kan ook de annulering van de koop vragen, doch dan zal hij gehouden zijn tot het betalen van een schadevergoeding.

Of u elders het onderdeel kan gaan bestellen en de eerste bestelling verder negeren is een andere zaak. Dit is slechts mogelijk in volgende gevallen:

- indien er op de bestelbon overeengekomen werd dat de verkoop automatisch een einde neemt bij de niet-nakoming van de leveringstermijn
- indien de verkoper schriftelijk afziet van de levering wegens bepaalde omstandigheden
- indien het ogenblik van de levering zo belangrijk is zodat een laattijdige levering de koop zinloos maakt.

Het gaat hier echter om een feitenkwestie en bij betwisting is het de rechter die zich zal moeten uitspreken over een dergelijke situatie. In alle andere gevallen kan men niet zomaar een verkoop als onbestaande beschouwen, zelfs niet indien u de verkoper in gebreke stelt. <<

Abonneer op onze nieuwsbrief

Reageer of publiceer aanvullende informatie
Mis ook dit niet...

Europese steun voor digitalisering agrovoedingsindustrie

Het S3FOOD-project stimuleert agrovoedingsbedrijven om slimme sensoren in het productieproces te gebruiken. Bedrijven kunnen tot 60.000 euro steun krijgen voor digitalisering van processen.

Druppels transporteren door middel van oppervlaktegolven

De TU Eindhoven en de Rijksuniversiteit Groningen sturen via mechanowetting individuele druppels op afstand aan, om zo onder meer zelfreinigende oppervlakken efficiënter te maken.

Southco lanceert hefboomsluiting met visuele toegangsindicator - techniek

Southco introduceert een nieuwe versie van de serie C2 hefboomsluitingen, die voorzien is van een kleurgecodeerde toegangsindicator waarmee de gebruiker kan zien of de sluiting al geopend is.

Diversificatie en specialisatie bij AGC in Mol - artikel

Tussen mei en november produceert AGC in Mol geen glas. In een grote turnaround wordt de oven en de rest van de floatlijn, die gespecialiseerd is in dun en extra dun vlakglas, vervangen.

DEME neemt nieuwste generatie sleephopperzuiger in gebruik

De sleephopperzuiger ‘Bonny River’ van DEME wordt in Vlissingen ingezet voor zijn eerste opdrachten. Het schip heeft een capaciteit van 15.000 m³ en is er één van de nieuwste generatie.

LRM en VLAIO zetten schouders onder sterk Limburgs ondernemerschap

De Limburgse Investerings­maatschappij LRM en VLAIO hebben in Hasselt een samen­werkings­akkoord ondertekend om Limburgse ondernemers beter te ondersteunen bij toekomstige uitdagingen.

KU Leuven spin-off haalt 1 miljoen euro op voor opsporen longziektes

ArtiQ helpt artsen om luchtwegaandoeningen op te sporen, te behandelen en op te volgen en haalde onlangs 1 miljoen euro binnen om hun softwareplatform ArtiQ|PFT te lanceren.

Gimv investeert in gerenommeerd coatingbedrijf

Gimv neemt het meerderheidsbelang in de Alro Group, specialist in het industrieel coaten van auto- en vrachtwagenonderdelen, over van de oprichters/familie Thijs, die wel aan boord blijven.

B&R brengt safety naar mobile automation

Het X90-besturings- en I/O-systeem voor mobile automation is nu verkrijgbaar met integrated safety technologie. Intelligente safety-functies en extreem korte responstijden zijn de sleutel tot een geheel nieuw scala aan mogelijkheden voor een safe werking van mobiele apparaten en mobiele productielocaties. >>

Partners