ENGINEERINGNET.BE - Les activités de Colruyt Group vont bien au-delà de la distribution en magasin : le groupe dispose d’une importante production interne, incluant la transformation de viande et de fromage, une usine d’embouteillage pour le vin, des boulangeries, etc.
Une vaste infrastructure logistique assure l’approvisionnement des points de vente. À cela s’ajoutent les technologies déployées sur les sites, comme les systèmes de cuisson intégrés. Le bon fonctionnement de l’ensemble des installations techniques requiert un nombre important d’ingénieurs.
Le service d’appui Technics en compte environ 150 à lui seul, sans parler de ceux actifs dans les services IT et Real Estate. Cette diversité fait de Colruyt Group un environnement de travail attractif pour les ingénieurs : la variété des missions leur permet d’éviter la routine.
Trajets d’amélioration
Colruyt Group s’efforce d’améliorer ses processus métiers ainsi que l’expérience client. Les idées de nouveaux projets proviennent de diverses sources. Le département commercial a par exemple demandé d’adapter la gamme de dosettes de café en fonction de la croissance du marché.
Développer une nouvelle ligne nécessite un travail d’ingénierie considérable. D’autres demandes peuvent provenir de la logistique, notamment pour augmenter l’efficience ou parce qu’un système arrive en fin de vie. Un exemple concret est celui du préparateur de commandes automatisé, en service depuis plus de vingt ans, qui sera progressivement remplacé.
Le développement de projets se déroule en plusieurs étapes. Tout d’abord, la demande est identifiée et traduite en une proposition concrète. Le service Technics se met ensuite au travail et développe une réalisation pratique. Une fois opérationnelle, l’application est confiée à l’équipe d’exécution, qui comprend notamment un RME chargé de veiller à son bon fonctionnement et à une durée de vie maximale.
Des concertations ont lieu à tous les niveaux, y compris avec des partenaires externes. La plupart des équipements sont installés dans des bâtiments, et le service Real Estate doit veiller à ce qu’ils soient prêts, avec les dimensions, les passages, les dispositifs adéquats, etc.
Lors des réunions de planification, les étapes clés sont définies pour garantir une intégration harmonieuse. Un grand avantage de Colruyt Group est que tous les maillons sont supervisés par une seule et même entreprise. Tout le monde partage le même objectif, ce qui facilite la collaboration.
Long terme
Colruyt Group privilégie une vision à long terme. Le développement durable fait partie de ses valeurs fondamentales. À titre d’exemple, un projet est en cours pour électrifier le parc automobile d’ici 2030, y compris ses tracteurs routiers de 44 tonnes. Il est mené en étroite collaboration avec le service Real Estate, chargé de garantir la disponibilité de l’infrastructure de recharge.
Colruyt Group accorde une grande importance à la facilité d’utilisation. Plus un système est simple à utiliser par les collaborateurs, plus le travail gagne en efficacité. C’est l’un des avantages d’un groupe intégré: les techniciens travaillent avant tout pour leurs collègues, et non pour des clients externes.
Enfin, une maintenance aisée est essentielle car elle permet de garantir le rendement et une durée de vie maximale, en cohérence avec l’engagement global du groupe en faveur du développement durable. Les ingénieurs jouent un rôle clé dans chacun de ces domaines.
Découvrez comment la technologie, l’innovation et le développement durable se conjuguent chez le distributeur Colruyt Group. Dans ce premier épisode, la parole est donnée à Jo Janssens, director Technics (photo en haut à gauche).
Écoutez et regardez ces témoignages riches en expertise technique, en connaissances professionnelles et en enthousiasme. Ce podcast a été enregistré en néerlandais.
