ENGINEERINGNET.BE – De afgelopen week werden honderden mensen opgebeld door fraudeurs die zich uitgeven als de supportdienst van Microsoft. Een Engelstalige persoon stelt 'I would like to inform you that your PC is at high risk'.
De telefoon in de haak gooien, wordt onmiddellijk gevolgd door een tweede telefoontje, zo ondervonden we aan den lijve.
Volgens de federale politie vragen ze vervolgens bijvoorbeeld om Windows 8.1 terug te zetten naar Windows 8; of maken ze het slachtoffer wijs dat er een virus op de computer staat en bieden ze hun diensten aan.
'De oplichters proberen uiteindelijk het slachtoffer vertrouwelijke gegevens te ontfutselen en vragen te surfen naar een bepaalde website', zo meldt de politie op zijn website.
'Nadat de gedupeerde de bewuste website heeft bezocht, kunnen de oplichters van op afstand zichzelf toegang geven tot de computer van het slachtoffer. Daarna vragen ze het slachtoffer te betalen voor de bewezen diensten. Indien de gedupeerde niet wil betalen, dringen ze aan of blokkeren ze zelfs de computer'.
Zowel Microsoft als de federale politie vragen de burgers 'met aandrang niet in te gaan op deze telefoontjes'.
“Informatie over beveiligingsincidenten of updates van beveiligingssoftware sturen we via e-mail naar abonnees van ons programma voor beveiligingsberichten. Onze helpdesk zal hiervoor nooit proactief naar eindgebruikers bellen en al zeker nooit persoonlijke gegevens vragen of gebruikers laten betalen, reageert Philippe Rogge, General Manager van Microsoft België en Luxemburg.
"Doordat software steeds beter beveiligd is, hebben cybercriminelen minder succes om computers ongemerkt te infecteren met malware. Vandaar dat ze personen bellen om hun veiligheid prijs te geven of hen de slechte software te laten installeren."
De Federal Computer Crime Unit (FCCU) raadt aan de telefoon gewoon in te haken en in geen geval de opgedragen opdrachten uit te voeren. Er wordt ook uitdrukkelijk gevraagd zeker geen gevoelige informatie te geven via telefoon (zoals gebruikersnamen, wachtwoorden of kredietkaart- of bankgegevens).
(Bert Belmans)
UIT PERSOONLIJKE ERVARING
Ook ondergetekende ontving vorige zaterdag zo'n telefoontje. Een Engelstalige mannelijke stem, met op de achtergrond de geluiden van een druk kantoor, stelde zich voor als het technical support van Microsoft, en vervolgde meteen met 'I would like to inform you that your pc is at high risk'. Meteen in de haak gooien bracht geen zoden aan de dijk: 10 seconden later volgde een tweede telefoontje met dezelfde boodschap. Daar houdt mijn gebruikerservaring op: nadat ik mezelf had voorgesteld als journalist, werd de hoorn aan de andere zijde onverwijld opgelegd.
Toeval of niet, de dag voordien - vrijdag - had VISA me al telefonisch verwittigd dat mijn kredietkaart gekopieerd was, en dat ze al gebruikt was voor een drietal betalingen in hotels in de VS. Dat wijst er mogelijk op dat er een internationaal netwerk van fraudeurs aan het werk is die toegang hebben tot persoonsgegevens. In dit geval bleek het om een bonafide verwittiging te gaan: dat bevestigde een telefoontje naar de VISA-organisatie. VISA liet overigens meteen ook weten alle kosten op zich te nemen en dat er al een nieuwe kaart onderweg was.
