ENGINEERINGNET.BE - D’un questionnaire iVOX international mené par Pointerpro auprès de 550 consultants, il ressort que nombre d’entreprises de consultance, et surtout celles de plus petite taille, consacrent encore énormément de temps à des tâches manuelles.
La numérisation de la prestation de services est la solution qui recèle le plus d’opportunités. Le scale-up permet aux experts de transformer leurs connaissances en évaluations.
En les conjuguant aux réponses des personnes interrogées, la technologie génère automatiquement des rapports d’avis sur mesure. Des entreprises de 65 pays utilisent déjà cette technologie à l’heure actuelle.
Les utilisateurs du nouveau Distribution Portal peuvent désormais également donner accès au portail à leurs clients et partenaires. Ces derniers distribuent à leur tour les évaluations dans leur réseau de répondants.
Les entreprises disposent ainsi de plus de données et informations fiables. Elles peuvent par exemple générer des rapports d’avis personnalisés pour chaque département. Tous ces rapports permettent d’analyser l’organisation dans son ensemble.
