Partager les KPI pour optimiser la collaboration

Confucius nous a enseigné une leçon en matière de collaboration, de leadership et de croissance : ‘Tell me and I forget, show me and I remember, involve me and I understand’. Ceci ne concernait pas les données, les KPI et les performances d’actifs.

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( Photo: Mainnovation )

ENGINEERINGNET.BE - Les KPI (indicateurs clés de performance) servent à surveiller, à analyser et à optimiser les performances de votre organisation et de vos actifs. Mais quels sont les KPI pertinents? Que dit une valeur donnée? L’élaboration d’un bon tableau de bord de KPI n’est-elle pas intensive en main d’œuvre ?  

Saisir les opportunités
Répondons tout de suite à la dernière question : non, c’est en fait très simple à condition de bien renseigner le système Enterprise Asset Management (EAM). Tout commence par un bon Asset Register, une base de données qui reprend les actifs physiques. À ces actifs, de l’information pertinente est couplée comme des spécifications techniques, des coûts, des défaillances et des délais de résolution, mais aussi la maintenance et les plannings d’inspection.

Toute ces informations sont traitées par le système EAM. Mark Haarman, managing partner de Mainnovation: « L’input que nous collectons dans notre système EAM, qu’il soit complet ou non, est peu exploité. Nous avons un input de plusieurs années sans qu’un output de qualité en soit extrait. » Un système EAM bien configuré génère automatiquement un bon tableau de bord. « C’est pratiquement une question de plug-and-play pour le système EAM existant. »

Revenons à Confucius. C’est aussi lui qui a dit un jour : ‘Study the past, if you would define the future’. 2.500 ans plus tard, cette philosophie reste étonnamment applicable. Les techniques modernes permettent d’étudier le passé. Les perspectives et les connaissances sur l’état et les performances des actifs sont autant d’outils qui peuvent définir l’avenir. « Se baser sur les KPI permet de faire ressortir le potentiel d’amélioration. Nous mesurons et nous surveillons, nous enregistrons les données utiles et nous pouvons ajuster et améliorer. »

Un tableau de bord pour toute l’organisation
Mainnovations VDMXL Control Panel (VCP) est un tableau de bord de KPI pour le management et l’ensemble du département maintenance et gestion des actifs. VCP est embarqué dans un logiciel de Business Intelligence moderne et intégré dans le système EAM de l’entreprise.

Haarman: « Via les données provenant de SAP EAM, d’IBM Maximo, d’Infor EAM ou d’Ultimo, douze KPI peuvent être calculées et visualisées en temps réel. À côté de cela, le Control Panel de chaque KPI contient un tableau de bord distinct avec six PI sous-jacents. » Le tableau de bord peut être configuré selon les préférences personnelles.

« Le planificateur de tâches a d’autres perspectives que le monteur, le maintenance manager ou le CFO d’une entreprise. Avec ce tableau de bord, chacun dispose d’instruments de contrôle adaptés à son application. » Le VCP se déploie donc dans toutes les couches de l’entreprise. « Confucius a expliqué pourquoi c’était important.

‘Tell me and I forget, show me and I remember, involve me and I understand’. Si les collaborateurs comprennent pourquoi les résultats sont ce qu’ils sont, ils peuvent alors réfléchir à la manière de les optimiser. En les impliquant activement, en leur donnant des perspectives, ils peuvent apporter leur contribution en matière d’optimisation. Nous croyons vraiment en cela », conclut Haarman.

Allez sur le site www.mainnovation.com pour obtenir plus d’information et lisez à ‘Actuel’ l’article complet et plus d’information sur l’introduction de VCP par Ultimo.