ENGINEERINGNET.BE - Volgens onderzoeksbureau Markets and Markets zal tegen 2020 bijna 40% van de IoT-gerelateerde omzet komen uit dienstverlening. Dit percentage zal naar verwachting jaarlijks stijgen als gevolg van een toenemende vraag naar IT- advies en ondersteuning.
De omzet in 2016 voor professionele IoT-dienstverlening bedroeg wereldwijd 57 miljard dollar, en de verwachting is dat dit cijfer groeit naar 158 miljard dollar in 2021. Een CAGR van meer dan 22%.
De enorme groei van het aantal door internet verbonden apparaten, de hoeveelheid data die dit genereert en de toepassingen die weer waarde afleiden uit deze connecties, leiden tot een vraag naar een sterk aanbod van end-to-end service management. Zeker in het licht van de enorme omvang en complexiteit van de netwerken die voortkomen uit de IoT.
Atos en Dell EMC werken samen aan de bouw van een IoT service management framework dat ervoor zorgt dat klanten altijd zelf controle uitoefenen en er zeker van kunnen zijn dat alle gebruikers doorlopend meerwaarde halen uit hun door internet verbonden apparaten.
Dit service management framework heet Atos Codex IoT Services. Dit bevat een catalogus van diensten, waaronder het management van apparaten, connectiviteit, data en opslag, change & release control, incident management, een service- en helpdesk en diensten die voorzien in het weerbaarder maken van systemen tegen fouten en storingen.
Deze dienstverlening wordt geleverd met per gebruiker gedefinieerde servicelevels, inclusief de benodigde beveiligingsmaatregelen op het gebied van toegang en data-encryptie.
De samenwerking heeft betrekking op twee gebieden, nl. gezamenlijke ontwikkeling en ontwerp van het Service Delivery Framework, gebruikmakend van bestaande producten en diensten van beide ondernemingen en gezamenlijke marktbenadering, bouwend op de kracht van beide merken en op het vermogen oplossingen te bouwen en te verkopen die tegemoet komen aan de vraag van de klant.
De eerste services zijn vanaf nu beschikbaar en worden aangevuld met nieuwe diensten en producten op basis van de marktvraag.
