Wie bepaalt wat prioriteit heeft? Zet uw alarmen op dieet! - column

Columns & Blogs 11/04/2016 11:24:59

Een van de voornaamste taken van een procesoperator is adequaat reageren op meldingen. Makkelijk gezegd, maar lastig uitvoerbaar. Procesoperators worden vaak overspoeld door alarmen.

Lees hieronder verder   
Verwant

Robotgebruikers kunnen profiteren van kunstmatige intelligentie

Een windturbine achter uw bedrijf ? - column

Met waterstof de lucht in voor zero-emission - column

3D-reproducties: de juridische valkuilen (slot) - column

Bedrijven moeten stap zetten naar digitalisering - column

3D-reproducties: de juridische valkuilen (deel 2) - column

>> Meer verwant nieuws
Carrièrekansen (meer)
Agenda

Artificial Intelligence

IMF Academy Haarlem (NL)

van 6/06/2020 tot 23/06/2020

Seanergy 2020

Nantes (FR)

van 10/06/2020 tot 12/06/2020

Contract Management (IACCM)

IMF Academy (centraal Nederland)

van 11/06/2020 tot 18/06/2020

METAV Web Sessions

online

van 15/06/2020 tot 19/06/2020

Certified ISO 31000 Risicomanagement 

IMF Academy Utrecht (NL)

van 17/06/2020 tot 19/06/2020

World Nuclear Exhibition

Parc des expositions - Parijs

van 23/06/2020 tot 25/06/2020

Keuze van de redactie

(4/6) Vydraulics neemt Doedijns Group International over

(3/6) Lantis gunt realisatie Scheldetunnel aan consortium THV COTU

(2/6) Meest massieve botsingsproduct ooit in versneller waargenomen

(2/6) Alle offshore windparken aangesloten op MOG in Noordzee

(28/5) CTG lanceert Europese GDPR-stresstest

(27/5) Worden natrium-ion batterijen de toekomst?

>> Meer blikvangers

ENGINEERINGNET.BE - Uit onderzoek van de Internationale Organisatie voor Automatisering ISA blijkt dat een operator per uur maximaal twaalf meldingen kan afhandelen. Zodra het er meer zijn, wordt het moeilijk.

Een alarm dat herhaaldelijk blijft afgaan, een melding die blijft hangen, een alarm waar je nooit iets mee hoeft te doen. Sommige controlekamers zijn in het ergste geval vergelijkbaar met een gokhal vol lawaaierige en flikkerende fruit-machines.

Een dergelijke omgeving is zelfs voor de meest bekwame operator gekmakend. Hij kan niet meer doen dan zoveel mogelijk meldingen tegelijkertijd af te handelen.

Beperk aantal meldingen
Voor een optimaal proces is het cruciaal om het aantal meldingen te beperken. Een serieus probleem moet immers de aandacht krijgen die het verdient. Voor een operator op de werkvloer is het onmogelijk om elke melding te prioriteren.

Dat is een taak waarbij slimme software een belangrijke rol kan spelen. Als alle meldingen centraal worden gerapporteerd, kan de software een selectie maken en urgente meldingen per sms aan de operator van dienst versturen.

Dat betekent dat een operator via zijn telefoon alleen relevante, urgente meldingen ontvangt. Veel bedrijven verwarren events met een alarm. Als een machine stopt omdat een procedure is afgelopen, is dat geen alarm maar een event.

Het melden van events is doorgaans niet urgent. Als een machine het proces onderbreekt, krijgt die melding wellicht een hogere prioriteit. Een centraal alarmsysteem kan minder urgente meldingen bewaren voor een dagdienst. Iemand met piket wordt dan ’s nachts alleen gewekt voor werkzaamheden die geen uitstel dulden.

De grootste economische schade
Veel bedrijven vragen zich af hoe zo’n centraal alarm in de praktijk werkt. Wie bepaalt wat de hoogste prioriteit heeft? Uiteraard is dat een taak van het bedrijf zelf.

Bij de meeste bedrijven wordt een alarm bepaald door hetgeen de meeste economische schade kan veroorzaken. Kan er schade aan de machines ontstaan of kan een energierekening fors oplopen?

Of stel dat bij een belangrijke afnemer een order een kritisch tijdspad heeft, dan kan zelfs een hapering in het proces als alarm worden beschouwd. Een centraal alarmsysteem kan door het bedrijf zelf op elk moment worden geactualiseerd en geoptimaliseerd.

Centraal systeem: betrouwbaarheid
Een ander voordeel van een centraal alarmsysteem is de betrouwbaarheid. Een operator ontvangt een alarm per sms en moet die melding binnen een kwartier accepteren.

Als dat niet gebeurt, wordt de sms automatisch doorgestuurd naar een collega. Als de storing is verholpen, moet de operator dat via sms terugkoppelen. Pas dan wordt het alarm opgeheven.

Doordat er automatisch een logboek wordt aangemaakt van de afhandeling van alle meldingen kan er achteraf geen discussie ontstaan over de ontvangst van een alarm. Met behulp van het logboek is het altijd mogelijk om na te gaan wie een melding heeft ontvangen en of die storing goed is afgehandeld.

Ten tenslotte: de rapportage
Ten slotte wordt door het alarmsysteem van elke melding een analyse gemaakt. Deze analyses worden beschikbaar gesteld in rapporten die gebaseerd zijn op statistische gegevens.

De rapportages bieden het management de mogelijkheid om de meest kwetsbare procesonderdelen te identificeren en te verbeteren. Het uiteindelijk doel is natuurlijk om het aantal alarmen structureel te verminderen. Als u uw alarm op dieet zet, ontstaat er op termijn vanzelf een gezonder proces. <<

Marcel Laes is general manager van de leverancier van open besturingssystemen Cimpro. <<

Reageren
Abonneer op onze nieuwsbrief

Mis ook dit niet...

Korte­termijn­geheugen­verlies batterijloze apparaten opgelost?

Een internationaal onderzoeksteam, met onder meer TU Delft, heeft een nieuw systeem ontwikkeld waarmee batterijloze apparaten tijdens korte stroomonderbrekingen de tijd kunnen onthouden.

Belg krijgt leiding over wereldwijd R&D-centrum AB InBev

Sinds kort is David De Schutter de nieuwe Global Vice President van het Global Innovation & Technology Center (GITEC) van AB InBev in Leuven, hun wereldwijde R&D-centrum.

Nieuwe ‘wervelende’ magnetische toestand in puur element periodiek systeem

De Radboud Universiteit en de Universiteit van Uppsala hebben ontdekt dat neodymium bestaat uit een zee van wervelende magneetjes die op diverse snelheden draaien en steeds veranderen.

LUMC bouwt grote stamcelfaciliteit voor Europese partners

In deze nieuwe faciliteit zal onderzoek gedaan worden op het gebied van regeneratieve geneeskunde, zoals gekweekte insuline producerende bètacellen voor diabetespatiënten.

Gaspar Gascon wordt CTO bij Punch Powertrain

Punch Powertrain, onafhankelijk leverancier van innovatieve en energie-efficiënte aandrijfsystemen voor autoconstructeurs, heeft Gaspar Gascon aangesteld als Chief Technology Officer (CTO).

Succesvolle testen ontgassen binnenvaartschepen in North Sea Port

North Sea Port is gestart met het testen van dampverwerkings-installaties om binnenvaarttankers met een nieuw ontwikkelde installatie veilig en gecontroleerd restdampen te laten verwerken.

Meest massieve botsingsproduct ooit in versneller waargenomen

Het ATLAS-experiment heeft in botsingen van protonen in de Large Hadron Collider op CERN aanwijzingen gevonden voor processen waarbij vier topquarks tegelijk ontstaan.

Alle offshore windparken aangesloten op MOG in Noordzee

Met de aansluiting van het laatste offshore windpark Seastar is Elia’s 'stopcontact op zee' nu helemaal compleet. Het schakelplatform bundelt nu de exportkabels van 4 offshore windparken.

B&R-breidt gamma compacte PLC’s uit

B&R biedt een nieuwe Compact-S PLC aan met 512 MB RAM en 2 GB intern flash-geheugen. Dit geeft de X20CP0484-1 meer RAM-capaciteit dan eerdere modellen uit deze serie. Dit is ideaal voor toepassingen met hoge eisen aan geheugen en prestaties. Met Ethernet, POWERLINK, USB en RS232 biedt deze PLC tal van communicatie-opties.

Partners